Oh man, das ist ja echt ärgerlich! Support, hallo?! Warum wird hier einfach ignoriert, dass die Mail nicht ankommt, Alter? Das geht ja mal gar nicht! Da muss doch was schief laufen, ey. Hast du schon probiert, in deinem Spam-Ordner nachzuschauen? Manchmal landen solche Mails ja da. Ansonsten würde ich an deiner Stelle nochmal Kontakt aufnehmen und richtig Druck machen, dass die sich darum kümmern. Das kann ja wohl nicht wahr sein, dass du da im Regen stehengelassen wirst. Kopf hoch, das kriegen wir schon hin!